障害福祉サービスを使うまでの流れ｜相談・受給者証の申請から利用開始まで

お住まいの市区町村の障害福祉担当の窓口か、「相談支援事業所」に相談します。どちらから始めてもかまいません。

相談支援事業所では、相談支援専門員が本人や家族の希望を聞き、どのサービスが合いそうかを一緒に考えてくれます。大人向けは「計画相談支援」、子ども向けは「障害児相談支援」の事業所です。相談の費用はかかりません。

1. 相談：市区町村の窓口、または相談支援事業所に相談する。
2. 申請：市区町村にサービスの利用を申請する。介護給付のサービス（居宅介護・生活介護など）を使う場合などは、「障害支援区分」を決めるための聞き取り調査があります。
3. 利用計画の案を出す：相談支援事業所に「サービス等利用計画案」（子どもは「障害児支援利用計画案」）を作ってもらい、市区町村に出します。自分で作る「セルフプラン」が認められる場合もあります。
4. 支給決定：市区町村が、使えるサービスの種類と量（月に何日・何時間など）を決め、「受給者証」を発行します。
5. 事業所を選んで契約：見学や体験をして事業所を決め、受給者証を持って契約します。
6. 利用開始：事業所が作る個別支援計画にそって利用がはじまります。相談支援事業所が定期的に様子を確認し、計画を見直します（モニタリング）。

申請から受給者証が届くまでの期間は、自治体や時期によって違います。使いたい時期が決まっている場合（進学・卒業など）は、早めに相談しておくと安心です。

サービスの利用料は原則1割負担ですが、世帯の所得に応じて「1か月に払う上限額」が決まっていて、たくさん使ってもそれ以上はかかりません。

入所施設を利用する20歳以上の方と、グループホームを利用する方は、市町村民税が課税の世帯の場合「一般2」になります。

3歳から5歳の子どもが児童発達支援などを使う場合は、満3歳になった後の最初の4月1日から3年間、利用料が無料になります。

食費・光熱水費・家賃・おやつ代・教材費など、サービス以外の費用は別にかかることがあります。